SEEKYOU STRATEGY CONSULTANCY

MERCATO E GRUPPI TARGET.
PUNTO DI PARTENZA PER POSIZIONAMENTO E CRESCITA.

Che si tratti di consumatori finali, B2B, imprese consolidate o start up: mercato e clienti sono il punto di partenza per piani di successo. Per questo studiamo attentamente il Suo mercato. In stretta collaborazione con aziende specializzate nella ricerca, offriamo un pacchetto completo – dalla ricerca di mercato dettagliata alla deduzione di una strategia chiara e alla sua implementazione sul mercato.

La aiutiamo a riconoscere le chiare strutture motivazionali e le esigenze delle diverse categorie di clienti e a creare profili dettagliati di gruppi target esistenti o potenziali. Potrà così contare su di un punto di partenza solido, per lavorare in modo ancora più intensivo sui segmenti di mercato esistenti e per ottimizzare i processi che regolano le decisioni di acquisto e la customer experience. O ancora, per sviluppare nuovi modelli commerciali, prodotti e servizi.

Domande alle quali troviamo risposte

• Quali saranno i motori futuri del ramo di attività e del mercato? Quali sono i potenziali offerti dal mercato?
• Come si possono sfruttare in maniera più intensiva i segmenti di gruppi target esistenti?
• Quali necessità, motivazioni ed aspettative hanno i segmenti di gruppi target esistenti e quelli nuovi?
• Quale modello commerciale, prodotto o servizio cercano determinati gruppi target? E viceversa?
• Come ottimizzare i processi che regolano le decisioni di acquisto e la customer experience?

Interessante, se hai le seguenti intenzioni

• Lavorare in modo più intensivo sui mercati esistenti e conquistarne di nuovi.
• Sviluppare ed ottimizzare modelli commerciali, prodotti e servizi
• Sviluppare un nuovo marchio o riposizionarne uno esistente

I NOSTRI
SERVIZI

Screening delle tendenze
e del mercato

Gli sviluppi del mercato aprono nuove possibilità per sviluppare o migliorare modelli commerciali, prodotti e servizi. O per avviare l’attività in nuovi mercati. Per questo siamo al tuo fianco nell’osservazione continua del mercato e dei clienti. Seguiamo l’intero processo della ricerca di mercato – dalla formulazione dell’obiettivo giusto fino alla deduzione di strategie. A tale scopo collaboriamo strettamente con istituti di ricerca di mercato specializzati, per garantire, accanto a risultati concreti e precisi anche la loro corretta interpretazione e implementazione nel mercato.

Il nostro expertise

• Trend scouting
• Screening di nuovi mercati

Segmentazione dei gruppi target
e Buyer Persona

Identifichiamo nuovi gruppi target, ne analizziamo lo stile di vita, le necessità e aspettative, e il comportamento. Da queste analisi estrapoliamo un quadro preciso sotto forma di profili significativi dei clienti, per permetterti di offrire un servizio ancora migliore ai tuoi clienti, esistenti o potenziali, e sviluppare modelli commerciali, prodotti e servizi ancora più attenti alle esigenze del mercato.

Il nostro expertise

• Mappatura di motivazioni ed esigenze
• Profilazione dei clienti e delle persone, e delle loro modalità di acquisto

Customer Journey e processo
alla base delle decisioni di acquisto

Analizziamo i processi che regolano le decisioni di acquisto di gruppi target, esistenti e potenziali.  Nel processo evidenziamo i singoli cicli a cui il cliente è sottoposto prima di scegliere un prodotto o un servizio. Insieme pianifichiamo i punti di contatto diretti e indiretti con la tua impresa, prodotto o marchio, e la customer experience ad esso legata. Questo ci permette di orientare ancora più fortemente al cliente il marketing e la vendita di modelli commerciali, prodotti o servizi nuovi o esistenti, oltre ad aumentarne l’efficienza.

Il nostro expertise

• Buying Process Mapping
• Customer Journey & Experience